Me chocaron y se dió a la fuga

Buen día, no sé si me podrán apoyar hace dos días me chocaron por atrás el conductor venía ebrio dejo su coche y se dió a la fuga, mi coche fue casi perdida total, la policía se llevó ambos autos , ya hice la demanda contra del responsable del auto, esa es una, esperar que lo encuentren, la segunda... Mi seguro no se quiere hacer responsable del choque ya que mi coche estaba amparado para uso particular (desde que yo lo saqué de la agencia solicité seguro claramente para uso de plataforma) ahora no sé si ir a la agencia y demandar como tal ya que la asesora ya no trabaja ahí pero tengo los mensajes y todo de que ella se haría cargo de ponerme mi seguro con cobertura para plataforma. Agradezco su ayuda.