Paket hängt in Packstation, Hotline ist tot?

Folgendes Problem: Ich habe (Lektion bereits gelernt: nie wieder) ein Paket an eine packstation schicken lassen. Jetzt kann ich es aber dummer Weise nicht dort abholen, weil ich keinen Abholcode habe und mein Handy nicht in der App verifiziert ist. Das zuschicken (per Post, wie schwachsinnig...) des Verifizierungscodes wird aber länger dauern als das Paket noch in der packstation aufbewahrt wird. Gibt es irgendeine Möglichkeit an das Paket zu kommen? Habe bereits meinen Zusteller und einen Mitarbeiter in der Filiale zu dem Thema um Hilfe gebeten. Leider können die beide NICHTS machen. Ich habe inzwischen gefühlte 200 000 mal bei der Hotline 0228 4333112 angerufen. Da kommt bei mir entweder "die Nummer ist nicht vergeben" oder ein einziges "tuuut" und dann ist die Verbindung unterbrochen. Die Hotline ist eigentlich meine letzte Hoffnung das Paket noch zu bekommen. Gibt's noch ne andere Möglichkeit? Ach ja: Der altertümliche Chat kann auch nicht helfen und der Absender leidet auch nicht....